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Keine Sorge! Das Spielen bei DrückGlück ist fair und sicher. Wir stehen für Fairness und Spaß beim Spielen. Wir haben hohe Sicherheitsstandards und alle unsere internen Prozesse entsprechen unseren Lizenzen und offiziellen Regulationen. Damit faire Spielergebnisse garantiert sind, basieren alle Casino-Spiele auf einem Zufallszahlen-System. Darüber hinaus werden wir regelmäßig von unabhängigen Parteien geprüft.

Zur Abwicklung sämtlicher Transaktionen verwenden wir die neueste Datenverschlüsselungs-Technologie. Alle Kundendaten werden vertraulich behandelt und niemals an Dritte weitergegeben.

Das Online Casino steht dir auf zahlreichen Plattformen zur Verfügung. Du kannst es auf dem Desktop und auch auf deinem Handy oder Tablet nutzen. Außerdem stehen dir deine Lieblingsspiele in unserer App zur Verfügung.

Wir bieten Spiele von WMS, Amaya, NextGen, NetEnt, Merkur, Microgaming und vielen anderen Spieleanbietern im DrückGlück Online Casino an.

Das ist ganz einfach. Dazu musst du nur die Kasse aufrufen, zum Bonusbereich gehen, den entsprechenden Bonuscode eingeben und auf „Senden“ klicken. Und schon hast du dir deinen Bonus gesichert.

Um deinen Einzahlungsbonus anzufordern, musst du bei der Einzahlung den entsprechenden Bonuscode angeben. Dazu musst du ihn einfach in das Bonuscode-Feld eintragen, wenn du einzahlst. So wird der Bonus mit deiner Einzahlung gutgeschrieben. Normalerweise findest du die Bonusangebote, nach dem du dich eingeloggt hast unter „Angebote des Tages“. Von dort wirst du schnell und mit nur einem Klick auf das Angebot zu der Einzahlungsseite weitergeleitet und das Feld für den Bonuscode wird automatisch gefüllt. Das ist schneller und bequemer und bedeutet noch mehr Spielspaß!

In der Regel gelten die allgemeinen Bonusbedingungen für alle Bonusangebote, es sei denn es ist anders angegeben. Du kannst deine Wetteinsetze mit deinem Bonus bei Spielautomaten und Rubbellosen tätigen. Denke aber daran, dass sich die Bonusbedingungen von Angebot zu Angebot unterscheiden können. Hier erfährst du mehr.

Im DrückGlück Casino erwarten dich zahlreiche Bonusangebote. Abgesehen von dem Willkommenspaket, bieten wir zahlreiche Aktionen und monatliche Angebote. Außerdem findest du ein umfassendes VIP-Programm mit Freispielen, einem wöchentlichen Reload-Bonus oder Sonderaktionen, wie Gewinnspiele. Alle Aktionen, die dir zur Verfügung stehen, kannst du nach dem Einloggen bei den „Angeboten des Tages“ sehen. Es lohnt sich regelmäßig vorbeizuschauen, um nie einen Bonus zu verpassen.

Die Bonusumsatzbedingungen, die im Casino gelten, kannst du auf diese Weise finden: Öffne die Kasse und gehe zum Bonusbereich. Beachte jedoch, dass sich die Bonusumsatzbedingungen unterscheiden können, es kommt auf das aktuelle Angebot an. Hier kannst du Genaueres erfahren.

Ja, wir bieten ein Treueprogramm! Unsere treuen Spieler erhalten in unserem VIP-Programm Sonderaktionen, die ganz auf sie abgestimmt sind und werden regelmäßig mit Boni und vielen Freispielen belohnt. Hier kannst du mehr dazu erfahren:

In der Tabelle unten findest du alle Levels, die du bei uns erreichen kannst und die Punkte, die du dafür benötigst:

Das Sammeln der VIP-Punkte geht ganz einfach beim Spielen und Umsetzen. Hier aufgeführt kannst das genaue Verhältnis bei einzelnen Spielen einsehen.

Bitte wähle dazu deine Währung aus, um die Einsätze zu sehen.

Spiele Einsätze Punkte
Spielautomaten (inklusive Jackpot-Slots), Doubles Heaven, Rubbellose 20 1
Hi & Lo, Let Them Ride 40 1
Caribbean Poker, Casino Holdem 60 1
Alle Roulette-Varianten, Videopoker, Big Wheel, Blackjack, Baccarat, Punto Banco 80 1
Craps, Pai Gow-Poker 160 1

Bei DrückGlück sind die Ein- und Auszahlungen schnell, sicher und vor allem unkompliziert. Du kannst eine Einzahlung mit beliebten Zahlungsmethoden, wie beispielsweise Kredit-/Debitkarten, Neteller, PayPal, Skrill oder anderen Methoden tätigen. Im Einzahlungsbereich der Kasse, findest du alle Zahlungsmethoden, die in deinem Standort zur Verfügung stehen.

Ja, wir sind aus juristischen Gründen dazu verpflichtet die Echtheit der Identität unserer Kunden zu überprüfen. Deshalb benötigen wir folgende Dokumente sobald die erste Auszahlung angefragt wird:

  • Die Rechnung eines Versorgungsunternehmens (Nebenkostenabrechnung, Telefonrechnung etc.) (nicht älter als 6 Monate)
  • Die Kopie der Vorder- und Rückseite deiner Kreditkarte (bitte achte darauf, dass die mittleren 8 Ziffern auf der Kartenvorderseite und die CVV2-Nummer auf der Kartenrückseite nicht sichtbar sind) oder den Nachweis des verwendeten Zahlungsmittels.
  • Einen Identitätsnachweis (Personalausweis, Reisepass etc.)
  • Wenn die Auszahlung auf eine elektronische Geldbörse gutgeschrieben werden soll, benötigen wir deine damit verbundene Kontonummer/E-Mail-Adresse.

Genaue Infos findest du hier.

Wenn wir alle benötigten Informationen und Dokumente haben, wird deine Auszahlung innerhalb von 24 Stunden freigegeben. In unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen findest du weiter Informationen.

Außerdem kannst du im Zahlungsabschnitt in der Kasse eine vollständige Übersicht darüber finden, wann dir deine Auszahlung wahrscheinliche gutgeschrieben wird.

Wenn dein Spielerkonto einen aktiven Bonus hat, müssen erst die Bonusanforderungen erfüllt werden, bevor eine Auszahlung getätigt werden kann. In der Kasse unter dem Bonusbereich, kannst du die erforderlichen Bonusumsatzbedingungen einsehen, die du noch vollenden musst. Sobald die Anforderungen erfüllt sind, kannst du deine Auszahlung tätigen.

Ja, durch unser Programm „Verantwortungsvolles Spielen” kannst du dir Limits setzen. Im Bereich Kasse unter 'Persönliche Einstellungen' kannst du dir ein Einzahlungslimit setzen. Außerdem kannst du im Bereich 'Kontobeschränkung' eine zeitliche Begrenzung setzen, in der du dein Konto nutzen möchtest. Auf unserer Seite “Verantwortungsvolles Spielen” findest du alle Infos zu den Limits.

Es können Bearbeitungsgebühren bei Einzahlungen oder Auszahlungen anfallen. Sollte das der Fall sein, werden diese klar und deutlich angezeigt.

Wir speichern dein Passwort aus Sicherheitsgründen nicht ab. Aus diesem Grund musst du dein altes Passwort zurücksetzen und ein neues aktivieren. Gehe dazu auf die Option "Passwort vergessen?" und folge den Anweisungen. Du findest diese Funktion unter dem Passworteingabefeld.

Nachdem du dich bei DrückGlück registriert hast, erhältst du deine Willkommens-E-Mail an die E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast. In dieser befindet sich ein Bestätigungslink. Um dein Konto zu bestätigen musst du nur darauf klicken.

Hat sich dein Spiel während einer Einsatzrunde aufgehängt, empfehlen wir, die Software mit dem Task-Manager (Aktivitätsanzeige für Mac) zu schließen. Dazu musst du nur gleichzeitig auf STRG + ALT + ENTF drücken, dann öffnet sich die Funktionsleiste und startet den Taskmanager. Dein Spiel wird so fortgesetzt, wenn du dich erneut bei DrückGlück anmeldest.

Dadurch, dass du das Casino auf mehreren Geräten nutzen kannst, kann diese Meldung darauf hinweisen, dass du vielleicht noch auf einem anderen Gerät eingeloggt bist. Logge dich also zuerst aus, um dich auf einem anderen Gerät wieder einzuloggen.

Um dies zu umgehen musst du in deinem Browser Pop-Ups zulassen.

Um den Pop-Up-Blocker im Internet Explorer zu konfigurieren folge diesen Schritten:

  • Klicke auf „Start“, wähle „Alle Programme“ und klicke dann auf den Internet Explorer.
  • Gehe im Menü „Extras“ auf „Internetoptionen“.
  • Gehe auf die Registerkarte „Datenschutz“ und entferne das Häkchen bei „Pop-Up-Blocker einschalten”.
  • Speichere diese Änderung ab, indem du auf „Übernehmen“ und dann auf „OK“ klickst.

Gehe bitte folgendermaßen vor um den Blocker in Google Chrome zu konfigurieren:

  • Gehe in der Werkzeugleiste des Browsers auf das Chrome-Menü.
  • Wähle die Option „Einstellungen“ aus.
  • Klicke auf „Erweiterte Einstellungen anzeigen“.
  • Wähle die Option „Datenschutz“ aus und klicke auf „Inhaltseinstellungen“.
  • Wähle unter „Pop-Ups“ die Option „Anzeige von Pop-Ups für alle Websites zulassen“.
  • Klicke auf „Übernehmen“ und „OK“.

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Du erreichst uns unter folgender E-Mail-Adresse:

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